Privacybeleid

Taxatie.help verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend om uw taxatie-aanvraag uit te voeren, het rapport te leveren en de factuur te kunnen uitreiken.

Welke gegevens

E-mailadres en wachtwoord voor uw account, factuurgegevens voor de transactie, en alles wat u aanlevert om het rapport op te bouwen: object-omschrijving, foto's, kenteken of certificaatnummers. Wij gebruiken geen marketing-tracking en geen advertising-pixels van derden.

Verwerkers

De applicatie en database draaien op Supabase (EU-regio). Betalingen verlopen via een externe payment-provider; wij ontvangen alleen de transactiebevestiging, geen volledige kaartgegevens. Foto's en metadata worden opgeslagen in dezelfde EU-omgeving en niet doorgezet naar partijen buiten de Europese Economische Ruimte.

Bewaartermijn

Aanvragen en rapporten bewaren wij standaard 12 maanden in uw account zodat u ze kunt teruglezen. Daarna worden foto's verwijderd, tenzij u in uw account langer bewaren heeft ingesteld. Factuurgegevens bewaren wij 7 jaar (fiscale bewaarplicht).

Uw rechten

U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, dataportabiliteit en bezwaar. Mail uw verzoek naar privacy@taxatie.help. Wij reageren binnen 14 dagen. Klachten over onze verwerking kunt u indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies

Wij plaatsen functionele cookies die nodig zijn voor inloggen en het onthouden van uw sessie. Met uw toestemming meten wij daarnaast anonieme bezoekersstatistieken via Simple Analytics, zonder persoonsgegevens te delen met derden. U kunt deze statistieken weigeren via de cookiebanner; de website werkt dan volledig zoals u gewend bent.